Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Disposizioni generali
L’Utente navigando in quest’area accede a uhmami.it, accessibile mediante l’url: https://www.uhmami.it (d’ora in avanti chiamato “Sito”). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul Sito comportano l’accettazione dei Termini e Condizioni e delle Politiche di Privacy e Cookies adottate dal Sito stesso ivi indicate.

 

I presenti Termini e Condizioni Generali e di Vendita si applicano alla vendita di beni con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul Sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:

 

Lisa Bozzato
Via Sauro 17, 20030 Senago (Mi)
P. IVA: 12515480965
(d’ora in avanti chiamata “Uhmami”)   

 

L’Utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti e servizi forniti dal Sito, a leggere le presenti Termini e Condizioni Generali e di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto. Si invita l’Utente a scaricare e stampare una copia dei presenti Termini e Condizioni Generali e di Vendita i cui termini Uhmami si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Articolo 2 – Oggetto
I presenti Termini e Condizioni Generali e di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di beni e servizi sul Sito e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.


Articolo 3 – Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. In esso sono contenuti il rinvio ai Termini e Condizioni Generali e di Vendita, le informazioni su ciascun servizio acquistato e le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna.

Il venditore non è responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati qualora dovuta a ragioni tecniche, dal momento che le rappresentazioni hanno funzione meramente illustrativa.

 

Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura dei Termini e Condizioni Generali e di Vendita e del trattamento dei dati personali. Il venditore riceve poi il formulario compilato dall’Utente e ne verifica la correttezza dei dati ivi contenuti. L’Utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa.

 

Ciò avverrà cliccando sul tasto “concludi pagamento” alla fine della procedura guidata.
Il contratto si considera concluso e vincolante nel momento in cui il venditore accetta l’ordine. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione. 

 

Articolo 4 – Uso del Sito Web

È consentito all’Utente l’utilizzo del Sito e dei contenuti di www.uhmami.it esclusivamente per le finalità connesse con la fruizione dei servizi regolati dai presenti Termini e Condizioni Generali e di Vendita, a condizione in ogni caso che tale utilizzo sia pienamente conforme ai presenti Termini e Condizioni Generali e di Vendita e a tutte le norme di legge applicabili.
L’Utente non potrà in alcun modo utilizzare i contenuti del Sito per scopi diversi quelli previsti dai presenti Termini e Condizioni Generali e di Vendita.

 

Ogni utilizzo non autorizzato comporterà la risoluzione di diritto di ogni rapporto contrattuale in essere tra Uhmami e l’Utente, salvo il diritto per Uhmami di agire presso ogni sede competente per ottenere la cessazione della condotta non autorizzata e il risarcimento di ogni danno eventualmente sofferto.

 

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Uhmami non sarà in alcun caso responsabile nei confronti dell’Utente o nei confronti di terze parti per qualsiasi danno o perdita scaturente dall’uso del Sito o dei contenuti di Uhmami o di qualsiasi informazione contenuta nel Sito o dei Prodotti e Servizi eventualmente commercializzati attraverso lo stesso, inclusi ad esempio tutti i casi di responsabilità per (a) perdita o danneggiamento di dati, (b) perdita o danneggiamento della strumentazione tecnologica, informatica, hardware e software dell’Utente, (c) perdita o danno che poteva essere previsto da parte dell’Utente o da parte di Uhmami ovvero che non sia stato notificato a Uhmami o (d) perdita o danno subito dall’Utente quale conseguenza della mancata adozione da parte dello stesso di ragionevoli precauzioni contro tali perdite o danni, ad esempio mediante installazione di un antivirus adeguato.

Uhmami declina altresì ogni responsabilità per qualsiasi danno indiretto, quale che ne siano la causa, l’origine, la natura e le conseguenze, inclusi, a titolo esemplificativo, i costi sostenuti a causa della perdita di opportunità commerciali, di clienti, di dati, o qualsiasi altra perdita di beni immateriali derivante dall’uso del Sito o dall’impossibilità di usarlo o dall’affidamento riposto nelle informazioni rese direttamente o indirettamente disponibili sul Sito.

 

In ogni caso, nessuna previsione dei Termini e Condizioni Generali e di Vendita esclude o limita la responsabilità di Uhmami nei confronti dell’Utente in caso di dolo o colpa grave o per qualsiasi altra responsabilità che ai sensi della legge applicabile non può essere esclusa o limitata. 


Utilizzando il Sito, l’Utente accetta che, in caso di insoddisfazione relativa al Sito, ad ogni sua parte o a qualsiasi prodotto o servizio eventualmente fornito per mezzo dello stesso, o ad una clausola dei Termini e Condizioni Generali e di Vendita, il solo ed esclusivo rimedio a disposizione consiste nel cessare l’uso del Sito. 


Uhmami declina ogni responsabilità relativa ad atti, omissioni e comportamenti di terzi in connessione con l’uso del Sito da parte dell’Utente, compresa, a titolo meramente esemplificativo, qualsiasi responsabilità relativa a contenuti, informazioni, dichiarazioni di terzi rese disponibili sul Sito o tramite lo stesso, incluso ai sensi delle norme penali o civili relative a diffamazione, violazione della proprietà intellettuale, privacy, oscenità o altra normativa applicabile.

 

L’Utente accetta infine di manlevare e tenere indenne Uhmami da qualsiasi eventuale azione legale, pretesa, reclamo da parte di terzi e connessi danni e spese, anche legali (inclusi ragionevoli onorari di avvocati), originati da o connessi ad un utilizzo in qualsiasi modo irregolare e/o illecito del Sito e/o dei Contenuti di Uhmami da parte dell’Utente.  


Articolo 5 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’Utente verrà immediatamente informato via e-mail.

Se l’Utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Uhmami rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Sito ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.


Articolo 6 – Prodotti offerti

Il Sito commercializza:
Prodotti artigianali sottolio a base di cereali fermentati
Link: https://uhmami.it/negozio/


Articolo 7 – Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo dei prodotti e servizi sarà quello indicato di volta in volta sul Sito, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore Uhmami avviserà il prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo o l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Uhmami l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

 

I prezzi del Sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

 

Una volta selezionati i prodotti e servizi desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

 

Il pagamento può essere effettuato tramite:

Carta di credito/debito
Paypal

 

Art. 8 – Consegna

Uhmami effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino. Uhmami effettuerà solamente consegne presso l’indirizzo dell’Utente fornito al momento dell’acquisto. Trattandosi di prodotti artigianali a bassa tiratura, la consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente circa tra i 2 e i 3 giorni lavorativi e, in ogni caso, entro il termine massimo di dieci giorni dalla data della conferma.

La consegna non è refrigerata dato che il prodotto è sottolio e può essere conservato a temperatura ambiente.

L’Utente riconosce che Uhmami non risponde di qualsiasi danneggiamento o difetto di conformità dei prodotti o servizi che sia addebitabile a fatto imputabile all’incaricato alla consegna.

In tali casi, l’Utente si impegna a far valere la relativa responsabilità esclusivamente nei confronti dei soggetti responsabili della consegna ai sensi delle Condizioni Generali applicate da Uhmami, che l’Utente dichiara di conoscere e aver accettato.

 

Uhamai sarà responsabile del corretto adempimento delle sole obbligazioni direttamente correlate con lo svolgimento delle obbligazioni assunte da Uhmami in virtù dei presenti Termini e Condizioni Generali e di Vendita. Non sarà addebitabile a Uhmami alcuna responsabilità derivante dall’inadempimento o dall’inesatto adempimento delle obbligazioni assunte da ogni altro soggetto coinvolto nella transazione (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Corriere).

 

La merce va controllata in presenza del corriere al momento dello scarico.
In caso di colli mancanti o danneggiati bisogna effettuare una riserva scritta sulla bolla di accompagnamento.

In mancanza, la merce non verrà sostituita né verrà riconosciuto alcun rimborso.

Eventuali danni o manomissioni all’imballo devono essere immediatamente contestati all’addetto/corriere che effettua la consegna, scrivendo nell’apposito spazio la dicitura “accetto con riserva circostanziata” e descrivendo dettagliatamente per iscritto la natura del danno, dopo aver aperto l’imballo e la confezione della merce in presenza dell’addetto.

Tutte le imperfezioni dovute alla lavorazione artigianale non possono essere oggetto di contestazione.

 

Articolo 9 – Passaggio del rischio

La proprietà dei prodotti o i rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna.  

Articolo 10 – Garanzia e conformità commerciale

Uhmami è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul Sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. Uhmami si impegna a conservare e spedire in perfetto stato tutti i prodotti acquistati dall’Utente. 

 

Articolo 11 – Recesso

I diritti del Cliente sono tutelati dal Decreto Legislativo 185/99. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

 

In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

L’Utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Uhmami tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:

 

Lisa Bozzato

Via Sauro 17

20030 Senago (Mi)


Nella comunicazione dovrà essere specificata la volontà di recedere dall’acquisto del/dei prodotti per il/i quale/i si intende esercitare il diritto di recesso.

La merce dovrà essere rispedita a carico dell’Utente a:

 

Lisa Bozzato

Via Sauro 17

20030 Senago (mi)

 

La merce dovrà essere restituita mediante la stessa modalità con la quale è stata ricevuta, integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Uhmami provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni.

 

L’importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna. Il diritto di recesso non è consentito nel caso in cui i prodotti confezionati siano già stati aperti dall’Utente.

  

Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Sito sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.   

 

Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, Uhmami eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto.  


Articolo 12 – Trattamento dei dati
I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy). 


Articolo 14 – Contatti
Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata:
– via email al seguente indirizzo: info@uhmami.it
– via telefono al seguente recapito telefonico: +39 3398387760
– via posta al seguente indirizzo:

 

Lisa Bozzato

Via Sauro 17

20030 Senago (Mi)


Articolo 15 – Legge applicabile e foro competente

Qualora dovessero insorgere controversie tra l’Utente e Uhmami in relazione ai presenti Termini e Condizioni Generali e di vendita, o all’uso del Sito, le parti dovranno preliminarmente adire un organismo di mediazione operativo on line in conformità alla Direttiva dell’Unione Europea n. 2013/11/UE del 21 maggio 2013 e successive modifiche e del Regolamento dell’Unione Europea n. 524/2013, sulla risoluzione delle controversie di consumatori tramite apposite piattaforme on line.

In caso di insuccesso del tentativo di mediazione di cui sopra, sarà esclusivamente competente il Foro di Milano (Italia) per tutte le controversie scaturenti da o in qualsiasi modo connesse all’uso del Sito Web e/o relative alle Condizioni Generali del Servizio, fermi restando tutti i diritti eventualmente attribuiti dalla legge di instaurare un procedimento legale nel luogo di residenza o di domicilio abituale degli Utenti.

 

Ai sensi delle disposizioni degli artt. 1341-1342 c.c., in quanto occorra, l’Utente dichiara di approvare espressamente il contenuto dei presenti Termini e Condizioni Generali e di Vendita.

 

 

Spedizioni

 

TIPOLOGIE DI SPEDIZIONE

La spedizione può essere solo di un tipo: 
> NON REFRIGERATA.

I prodotti Uhmami non hanno necessità di spedizione refrigerata.  

 

MODALITÀ DI SPEDIZIONE 

Uhmami effettua le spedizioni dei prodotti dal lunedì al venerdì.

Con l’obiettivo di evitare giacenze dei prodotti nel magazzino del corriere, gli ordini che arriveranno da giovedì a domenica saranno spediti il lunedì successivo.

 

Al fine di minimizzare eventuali disguidi è necessario indicare: 
L’indirizzo corretto presso cui il corriere possa sempre trovare qualcuno/a
Un recapito telefonico al quale il corriere può contattarvi (sebbene non sia obbligato a farlo) 

L’indirizzo e-mail (per ricevere la conferma d’ordine)

 

CORRIERI 

Dopo un’attenta analisi qualitativa, per garantire il massimo servizio e minimizzare la possibilità di imprevisti, le spedizioni dei prodotti Uhmami vengono affidate ai seguenti corrieri:


– Poste Italiane/SDA

– Bartolini

 

TEMPI DI CONSEGNA 

– 2-3 giorni lavorativi (fino a 5 in caso di isole, a seconda del CAP) 

 

COSTI DI SPEDIZIONE   


Spedizioni nazionali
> 9,90 € fissa

 

Tutti i prezzi della spedizione sono da considerarsi IVA inclusa.  

 

Nel caso di richiesta preventivi particolari o di ordini più consistenti, si prega di contattare UHMAMI attraverso l’indirizzo email info@uhmami.it  

​Per ulteriori informazioni si prega di leggere il relativo documento di Termini e Condizioni Generali e di Vendita.    

 

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